FAQ

La publicité sur téléphone mobile ou le marketing par messages texte présente de nombreux avantages par rapport aux formes traditionnelles de publicité. Il y a quelques années, la publicité par messagerie texte était seulement disponible aux plus grandes entreprises. Grâce aux progrès de la technologie, ce marché qui est encore en pleine croissance est maintenant disponible à toutes les entreprises à un coût moindre que les publicités par radio, journaux, par la poste ou autres.

Le marketing par messages texte présente de nombreux avantages tels que la livraison instantanée, la possibilité de s’inscrire et de se retirer d’une campagne instantanément, un taux élevé d’inscription, taux de conversion élevé, la fiabilité, un marché potentiel sans limites et, surtout, il est tout vert! De plus, le retour sur investissement peut être mesurer facilement ce qui n’était pas le cas avec d’autres formes de publicités. 98% des messages texte (SMS) sont lus dans les premières (15) minutes de leurs réception. Vos concurrents utilisent la publicité par messagerie texte … et vous?

GalaxyText est le fournisseur canadien par excellence de publicité sur téléphone mobile. Avec notre vaste connaissance sur l’industrie de publicité par messagerie texte, nous sommes aptes à vous aider à mener avec succès vos campagnes par messageries textuelles. Pour que vous puissiez bénéficier de toute la puissance de la publicité par messagerie texte, il est essentiel que vous choisissez un fournisseur qui est certifié et approuvé par la ACTS qui connaît le marché, qui a travaillé dans diverses industries et qui peut vous aider tout au long de vos campagnes. Plus important encore, il est important que vous choisissez un fournisseur qui comprend vos besoins et vos désirs.

GalaxyText vous offre également les meilleurs prix au Canada principalement du au fait que notre plate-forme a été développée a l’interne (Montréal, Québec) par nos programmeurs. Ceci nous différencie de nos concurrents car nous ne sommes pas des revendeurs et donc, vous aurez toujours les tarifs les plus bas. En plus de nos prix compétitifs, nous nous efforçons pour vous fournir les meilleures solutions de marketing mobile qui, à son tour, vous donnera toute la puissance dont vous avez besoin pour rejoindre vos clients et battre vos concurrents.

A GalaxyText, nous détestons les pourriels autant que la prochaine personne. C’est l’une des nombreuses raisons pourquoi notre service est par inscription seulement. Cela signifie que seuls les clients qui veulent vos messages recevront vos messages. Cela garantit que le protocole sur la messagerie texte est respecté et rendra vos clients heureux.

Non, c’est tout à fait gratuit pour vos clients. Une campagne de publicité par messages texte fonctionne de la même manière pour vos clients que de recevoir un texto de leur famille ou des amis.

GalaxyText fera en sorte que vous ne serez jamais laissés dehors a vous-même ! Notre équipe d’experts en marketing mobile vous guidera a travers les étapes à suivre pour que vous puissiez être en mesure de lancer vos campagnes de manière efficaces et ce, même si vous n’avez jamais pris un cours de marketing mobile auparavant!

A GalaxyText, nous croyons fermement en vous donnant la technologie et les ressources pour obtenir du succès. Pour cette raison nous offrons un support a la clientèle pour les problèmes techniques, ainsi que des consultants mobiles à un coût supplémentaire. Nos consultants sont des experts en publicités locales de la région et ils seront en mesure de vous donner des astuces pour votre commerce afin d’obtenir les meilleurs résultats possible. N’oubliez pas que votre succès est notre succès.

Vous détenez la clé du royaume! A GalaxyText, nous voulons devenir votre plus grand allié en vous permettant de vous connecter à vos clients. Vous aurez le droit d’envoyer tout ce que vous désirez à vos clients temps et aussi longtemps que cela est pertinent a votre campagne et jusqu’à un maximum 136 caractères par message. A GalaxyText, nous adhérons aux meilleures pratiques de l’ACTS lorsqu’il s’agit de l’envoi de messages texte et donc, nous allons faire en sorte que vos messages sont envoyés conformément aux lois ACTS.

GalaxyText croit en la conception de campagnes axée sur des résultats dont nos clients peuvent être fiers. En guise de preuve que nous sommes une entreprise axée sur les résultats, notre chiffre d’affaires correspond à votre réussite mobile. Pour quelques sous par abonné, vos coûts correspondent à l’augmentation du chiffre d’affaires que vous verrez grâce a la publicité par messagerie texte.

Ai-je besoin de louer votre application d’envoyer des messages texte?
Pas du tout. GalaxyText est abordable pour n’importe qui qui désire utiliser nos services. Les fonctionnalités de l’application sont incluses avec votre abonnement mensuel.

Qu’est-ce qu’un mot-clé?
Les mots clés sont des super outils qui permettent aux gens de se joindre à votre liste de distribution mobile en envoyant ces mots particuliers à 77223. Par exemple, si je fait une campagne avec le mot cle GALAXY, je vais demander a mes clients de texter GALAXY à 77223.
Une fois que j’ai enregistrer un mot-clé, pour combien de temps m’appartient-il?
Votre mot-clé restera dans votre compte tant et aussi longtemps que vous faites vos paiements mensuels. Lorsque vous annulez votre compte, le mot clé devient disponible pour quelqu’un d’autre.

Y’a-t’il des contrats?
Pas du tout! Vous payez des mensualités par mois et vous pouvez annuler à tout moment.

Puis-je commencer avec le plus petit plan puis l’augmenter si j’en ai besoin?
Oui, avec notre application, il est très simple d’augmenter ou de réduire votre forfait mensuel. Cela ne prend que quelques minutes et peut être effectué à tout moment.

Avez-vous un programme de référence ou d’affiliation?
GalaxyText entamera les procédures pour mettre en œuvre un programme de référence / affiliation dans un avenir très proche.

Quels transporteurs sans fil fonctionnent avec l’application pour publicité mobile GalaxyText?
GalaxyText Mobile Marketing travaille actuellement sur tous les transporteurs canadiens: Rogers, Bell, Fido, Telus, Virgin, SaskTel et MTS.

Si j’ai encore des crédits à la fin du mois, sont-ils reportés au mois suivant?
Les crédits de message inclus dans nos plans ne sont pas reportées. A chaque mois lors votre date de fin de cycle, les crédits sont remis au montant de crédit inclus dans votre plan.

Comment puis-je télécharger ou ajouter des numéros de téléphone pour une de mes listes de marketing?
Les abonnés peuvent seulement être ajoutés à votre liste en envoyant un message texte au mot clé. Ce processus est appelé le “opt-in” processus.

Ai-je besoin d’installer le logiciel sur mon ordinateur?
Aucun logiciel n’est nécessaire. Vous configurez vos mots clés grâce à la plateforme de GalaxyText.

Que faire si j’ai besoin de plus de crédits que le forfait mensuel comprend?
Vous êtes facturé pour les crédits excédentaires à la fin du cycle en cours.

En combien de temps les messages sont-ils livrés?
Il pourrait prendre plus de 100,000 années lumières pour voyager à travers la Voie lactée mais il ne faut que quelques secondes pour envoyer un message texte à partir de notre plate-forme. Vous pouvez dire que notre vitesse est vraiment hors de ce monde!

Vendez-vous les listes des numéros de téléphones?
NON, et s’il vous plaît ne nous demander pas où vous pouvez les acheter. Cette pratique n’est pas tolérée par GalaxyText car cette pratique est contraire à l’éthique, brise les règlements gourvernant la publicité mobiles et est susceptible d’être illégal. Si vous souhaitez savoir comment construire une liste, nous pouvons vous aider.

Avec quels appareils mobiles fonctionnez-vous?
Nous arrivons à fonctionner avec plus de 4000 appareils mobiles (plus de 99% de couverture).